«ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ВЛАСТИ: ТЕХНОЛОГИЯ И ПРАКТИКА»
Цель семинара – формирование навыков создания систем
оценки эффективности работы ведомств, текущих результатов
деятельности и показателей стратегического развития территории
на основе научной методологии и учета лучших российских
практик. Практически навыки, полученные слушателями в процессе
обучения, позволят им 1) технологизировать работу в области
оценки эффективности, сократить временные и материальные
затраты, 2) решить проблемные вопросы, связанные с методикой
расчета отдельных показателей, 3) выстроить систему
показателей, характеризующих социальный эффект от деятельности
администрации в целом и ее подразделений, 4) наладить систему
оценки работы ведомств и их сотрудников в целях повышения
мотивации работы муниципальных служащих. Именно на данном семинаре слушатели
познакомятся с различными моделями оценки эффективности,
узнают об опыте и нормативной основе создания экспертной сети,
научатся оценивать качество стратегических показателей,
познакомятся с методикой расчета индекса развития
человеческого потенциала территории, валового муниципального
продукта, ожидаемой продолжительности жизни при рождении.
Подробно будут рассмотрена методика измерения социологических
показателей (как сформировать техническое задание на измерение
удовлетворенности сферами жизни и качеством предоставления
муниципальных услуг), а также практика конструирования системы
муниципальной статистики.
Особое внимание на семинаре будет
уделено интерактивной работе со слушателями,
обсуждению их разработок и опыта конструирования индикаторных
систем. Целевая аудитория.
Специалисты организационного управления (отдела),
информационно-аналитического управления, кадровой службы,
органа управления экономическим развитием.
ТЕМА 1. ПРАВОВАЯ РЕГЛАМЕНТАЦИЯ ОЦЕНКИ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ВЛАСТИ
предпосылки возникновения необходимости в оценке
эффективности управленческой деятельности;
анализ Указов Президента РФ №825 от 28 июня 2007 г. и №607
от 28 апреля 2008 г., а также соответствующих
правительственных и ведомственных актов (с последними
изменениями);
правовая регламентация деятельности в сфере муниципальной
статистики.
ТЕМА 2. БАЗОВЫЕ КАТЕГОРИИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ
различия между понятиями эффективности и результативности,
показателя (индикатора), ожидаемого результата, индекса,
рейтинга;
типологии показателей, принцип взвешенного учета объемов
выполненных работ, социального эффекта и удовлетворенности.
ТЕМА 3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ОРГАНОВ УПРАВЛЕНИЯ (ВЕДОМСТВЕННАЯ
ОЦЕНКА)
различия между оценкой деятельности ведомств и измерением
социального эффекта;
системный подход к ведомственным индикаторам: КПД,
оперативность, соответствие сделанного заявленному,
согласованность действий;
критерии оценки эффективности Комитета по управлению
внутригородским округом (кейс);
подходы к оценке качества государственных и муниципальных
услуг, организация оценочной процедуры.
ТЕМА 4. ОЦЕНКА СОЦИАЛЬНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ УПРАВЛЕНИЯ
орг. вопросы и опыт создания муниципального учреждения,
занимающегося статистикой, социологией и управлением целевыми
программами.
4.1. МУНИЦИПАЛЬНАЯ СТАТИСТИКА
особенности показателей муниципальной статистики;
специализированные организационные структуры и функции
муниципальной статистики, их закрепление в положениях и
должностных регламентах.
организация сбора данных муниципальной статистики;
расчет Индекса развития человеческого потенциала, ожидаемой
продолжительности жизни.
4.2. МУНИЦИПАЛЬНАЯ СОЦИОЛОГИЯ
организация взаимодействия муниципалитета с социологическими
службами, подготовка технического задания, оценка качества
работы социологов;
опыт организации собственной социологической службы при
администрации;
использование статистических и социологических данных в ходе
принятия управленческих решений.
ТЕМА 5. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ РАЗВИТИЯ ТЕРРИТОРИИ
выстраивание собственной системы оценки эффективности
региона и муниципалитета, дополняющей федеральные критерии;
формирование стратегии «от показателя»: связь показателей с
целями, задачами и мероприятиями; стоимость достижения
показателя;
организация экспертного обсуждения стратегических
показателей (кейс);
инновационная технология пошагового аудита стратегических
показателей.
ТЕМА 6. ПОКАЗАТЕЛИ РАЗВИТИЯ ОТДЕЛЬНЫХ СФЕР ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ
совершенствование системы оценки эффективности подразделений
региональной и городской администраций (в том числе органов
управления ЖКХ, образования, здравоохранения, молодежной
политики).
По вопросам, связанным с организацией проведения данного
семинара и участия в нем сотрудников администрации,
обращайтесь по тел. 8 905 671-71-04, e-mail:
geszak@mail.ru,
Константин Владимирович.